Conditions Générales de Location de Voitures à l'Île Maurice

1. Objet du contrat

Le présent contrat a pour objet la location d'un véhicule de tourisme par l'agence La Casanita au client désigné dans le formulaire de réservation.

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2. Paiement en ligne et Sécurité

Le règlement de la réservation s'effectue par Carte Bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (PayPal). Les données bancaires du client ne sont jamais stockées sur nos serveurs. La réservation n'est considérée comme ferme et définitive qu'après réception et validation du paiement.

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3. État du véhicule

Le véhicule est livré en parfait état de marche et de propreté. Un état des lieux contradictoire sera effectué lors de la livraison et de la reprise du véhicule. Le locataire s'engage à rendre le véhicule dans le même état de propreté.

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4. Utilisation du véhicule

Le locataire s'engage à :

• Utiliser le véhicule en "bon père de famille".

• Ne pas conduire sous l'emprise d'alcool ou de drogues.

• Respecter le code de la route en vigueur à l'île Maurice (conduite à gauche).

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5. Disponibilité et Remboursement

La Casanita s'efforce de fournir le modèle de véhicule sélectionné. En cas de force majeure ou d'imprévu rendant le véhicule indisponible (panne, accident, etc.) et si aucune solution de remplacement équivalente n'est possible :

• Clause d'annulation : La Casanita procèdera au remboursement intégral des sommes versées.

• Délai : Ce remboursement sera effectué sous un délai maximum de 30 jours à compter de la date prévue de la location.

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6. Assurances

Tous nos véhicules bénéficient d'une assurance "Tous Risques" avec une franchise maximum de 625 €.

La franchise reste à la charge du locataire en cas d'accident responsable, de dommages sans tiers identifié ou de vol.

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7. Livraison et Reprise

*Aéroport : Livraison gratuite.

Hors Aéroport : Frais de livraison de 50 € (Grand Baie, Flic en Flac, Rivière Noire, Tamarin, etc.).

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8. Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par email à resa@lacasanita.com.

• Si l'annulation intervient plus de 48h avant la livraison : Remboursement total.

• Si l'annulation intervient moins de 48h avant la livraison : Une retenue forfaitaire de 40 € (frais de réservation) sera appliquée.

• En cas de vol annulé ou retardé par la compagnie aérienne : Aucun frais ne sera appliqué sur présentation d'un justificatif, et la livraison sera reportée selon vos nouveaux horaires.